Порядок приема и рассмотрения обращений, запросов
Обращения граждан, организаций, запросы о предоставлении информации о деятельности администрации муниципального образования город Донской принимаются:
В письменной форме
по почтовому адресу: Октябрьская ул., д. 17, мкр. Центральный, г. Донской,
Тульская обл., 301760
нарочно: Октябрьская ул., д. 17, мкр. Центральный, г. Донской,
Тульская обл., 301760
Часы приема:
Понедельник - Четверг с 09.00 до 18.00
Пятница с 09.00 до 17.00
В форме электронных документов
С использованием сервиса «Электронная приемная» https://donskoj-r71.gosweb.gosuslugi.ru/dlya-zhiteley/uslugi-i-servisy/otpravit-obraschenie/ на сайте муниципального образования город Донской в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
Запросы можно направить по электронной почте ased_mo_donskoy@tularegion.ru . Обращения по электронной почте не принимаются.
Образец обращения, запроса в письменной форме (скачивание файла).
Обращения, запросы, поступившие главе администрации, его заместителям, регистрируются Комитетом по делопроизводству, обращениям граждан и информационным технологиям администрации муниципального образования город Донской.
Порядок рассмотрения обращений установлен Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (возможность скачивания файла).
Порядок приема обращений в форме электронных документов установлен постановлением правительства Тульской области от 25.02.2019 № 69 «Об утверждении Порядка приема обращений граждан в форме электронных документов администрациями муниципальных образований Тульской области» (возможность скачивания файла).
Порядок предоставления информации о деятельности администрации по запросу установлен Федеральным законом от 9 февраля 2009 года № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» (возможность скачивания файла).
Ответственные за прием обращений, запросов, организацию их рассмотрения:
Яблонцева Ирина Викторовна – председатель комитета по делопроизводству, обращениям граждан и информационным технологиям администрации МО город Донской, (848746) 5-89-55;
Голодяева Ольга Викторовна – начальник отдела по делопроизводству и обращениям граждан комитета по делопроизводству, обращениям граждан и информационным технологиям администрации МО город Донской, (848746)5-58-82.
Информацию о рассмотрении обращений, запросов можно получить по телефону (848746) 5-38-58.